迎宾机器人在节假日、活动举办日,或者一些突发事件的情况下,往往会出现一波客户服务高峰时段,此时便可设置产品**接待,分担咨询压力,等流转到人工客服接待时,往往已经是一小部分客户了,企业也*加派更多的客服人员。
迎宾机器人自主迎宾:将机器人放置会场、宾馆、商场等活动及促销现场,当宾客经过时,机器人会主动打招呼:“您好!欢迎您光临”宾客离开时,机器人会说:“您好,欢迎下次光临”。
迎宾机器人的使用特点
1、多渠道统一接入
(1)适用于网站Web端、移动端、微博、自定义消息接口等多个渠道,实现多个渠道接入同一个后台操作,大大节约了多系统切换时间与多系统重复管理。
(2)在同一个操作后台中,还可以针对不同渠道来源设置不同的页面风格、热门问句,对于同一个问题的也可以设置不同渠道不同回。
2、智能交互,拟人问
(1)会根据用户的提问自动匹配知识库,快速响应客户,并给到客户满意的,回的内容也会和日常人工客服的回一样,口语化、多样化、拟人化。
(2)对于咨询意图不清晰的提问,会主动反问客户想咨询的问题,根据客户的回再给到相应的解决办法。
3、自主学习,功能直达
会在日常的问中自主学习知识库中没有的问题和,从而达到新知识的扩充,在知识库的维护中节省了大量的运营成本。
智能机器人性能参数
名称型号:小雪迎宾机器人(YS-9-13)
外观尺寸:L550*W600*H1120
外观材料:采用环保ABS材料
整机重量:约30KG
触摸屏尺寸:13.3英寸
触摸屏分辨率:1920*1080
行走速度:0.1~0.7m/s
电池容量:40AH
充电时间:<5小时
工作时间:>12小时
移动方式:双轮差速
导航方式:激光自主导航避障
声源定位:360°声源定位
麦克风:六麦环形阵列
CPU:RK3399?四核Cortex-A53
RAM:4G???ROM:32G
OS:Android?7.1.2
迎宾机器人智能接待,每当有嘉宾进入宾馆或者会场,机器人会主动打招呼并且问好。当有嘉宾迷路时,可以为嘉宾指路。可以让会场更有B格。让来场的嘉宾更有热情,保持会场井然有序,接待更加从容不迫。
苏州穿山甲机器人股份有限公司主要产品有:迎宾机器人、导购机器人、陪伴机器人,送餐机器人,酒店机器人等,为中国近200个城市提供商用机器人服务。
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主要经营苏州穿山甲机器人股份有限公司(csj499870388.b2b168.com)批量供应:迎宾机器人、配送机器人、讲解机器人、导医机器人等产品,全国统一热线电话:18361977483 。苏州穿山甲机器人股份有限公司拥有自主知识产权,多年来一直坚持技术研发创新,力求为客户不断设计价值。。
单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。
我们始终贯彻“客户至上,服务为先”的宗旨,公司一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创辉煌,携手共创美好明天!