机器人功能 激光自主导航

传统服务行业想要成功突围，必须从三个方面下功夫：降低成本、精细化管理、创新升级。而关键性的突破点，就在于商用服务机器人的大规模应用。服务机器人性价比更优。只需一次性投入，机器人可日出勤，月出勤30天，替代重复性工作，成本更低。其次，有助于精细化管理。传统管理的特点是服务流程难以规范，而且人工服务，质量难以始终如一，更重要的是数据缺失，经营数据缺乏管理。如果采用机器人模式，服务流程将变得管控，服务质量始终如一；经营数据真实可循。在创新升级方面，传统模式毫无经营特色，设施陈旧，经营同质化，陷入低层次的价格战，而采用机器人模式，不仅提供智能化改造，定制服务体系，还可以增加用户科技感，差异化运营。
美术馆机器人主要实现功能：美术馆案例讲解、美术馆承诺回放、美术馆信息公开及智能交互服务。主要由智能+人工后台管理系统、机器人显示界面、迎宾接待、智能导览、人脸识别问候、语音交互、智能、定制开发等功能模块组成。
美术馆案例分析
1)、美术馆案例库：搭建美术馆案例档案库，支持对历史美术馆案例的导入、导出、查询。案例库内容主要包括案例标题、案例性质、关键字、主要内容、涉及部门、主要人员等。
2) 、美术馆案例展现：机器人支持文字、图片、视频等方式的展现方式，机器人能够根据语音识别案例文字，自动或手动进行案例讲解播报。
3) 、美术馆情况：对历史案件进行数据分析，形成数据参照和比对，当有同样元素案件提交时，系统自动对其进行比对，给出量刑结果建议和数据参照；
4)、 机器人能够根据元素及语音自动识别关联相关的案例，并进行讲解和播放；
5) 、类似案件推送：机器人识别语言命令调动搜索功能提供信息，检索推送类似案件。
6)、 智能机器人可进行美术馆讲解。通过将美术馆建设知识的输入和学习，可**讲解知识信息，也可行进式宣传法律法规等内容。支持通过设置指引位置地点，当进入迎宾讲解模式时，机器人可按预设路径引导宾客到达目的地并进行讲解；导航结束后，机器人会自动回到原出发位置；讲解途中机器人具有多处传感器感应障碍物，自主避开障碍物，继续行进的能力。

展馆机器人功能
1、智能迎宾：当有客人时机器人会打招呼，并举起手臂做招手动作，欢迎大家的光临。展馆服务机器人融合了人脸跟随、人脸识别、声源定位、语音对话等技术，可识别和锁定人脸，头部可跟随人脸转动。当参观人员进入展厅时，机器人能向参观者主动问好、与来访者对面交流，同时配合动态表情，能增强交流的友好感。
2、咨询讲解：可以沿着规划好的路径行走，当走到展品旁时，对固定的展品进行讲解。当到达相应讲解点位时还可以播放关联文件，讲解过程中亦可通过语音要求暂停或跳到下一讲解点。参观路线、介绍点位、讲解词、讲解模式可依据企业需求更新和切换，便于企业为参观者提供实时、贴心的导览讲解服务。
3、智能导览：采用导航技术，通过对现场进行建图、讲解点标记，机器人可自主行走并行进途中障碍物，实现自动带路引导，带领参观者进行展厅参观。
4、才艺表演：工作人员通过操作，使机器人表演唱歌、跳舞、背唐诗等。既展示了很高的智能程度，又具有较强的观赏性和功能。
5、展厅管理：自主充电，7*24无人值守自主工作，讲解不受时间影响，访客互动，形象展示……展馆服务机器人不仅可以将人力从重复讲解的工作中解放出来，避免人力长时间工作中出现的情绪和差错，更能实现科技助力企业创新和形象塑造。

引导服务：通过语音交互，了解观众目的地，自主规划路径带领观众到达地点，途中自主避让行人及其它障碍物。
人工坐席：当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重**服务。
咨询服务：准确解展馆位置分布和展区信息，并引导观众前往目的地。
宣传播报：在展馆组织大型活动时，机器人通过语音、视频等形式吸引观众，让更多观众了解信息；播报实时动态信息。
多方式宣传：可**讲解安全信息、行进式播报动态，通过语音、视频方式吸引参展者注意，增强宣传效果。

幽默服务：为参观者提供唱歌服务，与参观者进行，活跃氛围，体验人工智能科技的幽默。 体验教育：参观者与机器人互动，亲身体验人工智能科技成果，使观众了解机器人在生活中的应用。 丰富展品：服务机器人是高展示度的人形机器人，能够满足展馆长时间或临时性机器人科普展区的需要。 激发创新：让参观者亲身体验机器人后，激发参观者的学习兴趣。 定制业务：开放SDK包，开放API，可根据应用场景进行定制化二次开发。
苏州穿山甲机器人股份有限公司凭借与时俱进的创新竞争力和日益**的影响力，机器人赢得了**客户的信任与合作，跻身商用服务机器人行业的行列。未来，机器人将继续**服务机器人行业的发展，让机器人服务千家万户！
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